1 - Entre no Menu Iniciar > Todos os Programas > Acessorios > Clique com o botão direito em "Prompt de Comando" > Executar como administrador. Execute no Prompt de Comando:
Chkdsk /f /r2 - Valide se o seu antivírus está atualizado e execute uma verificação
Chkdsk /r
3 - Realize testes com a memória RAM
Fonte
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