Abaixo uma forma prática e rápida sugerida pelo Mozilla de resolver alguns problemas de impressão no firefox, mas caso não resolva o seu problema, tente reinstalar a impressora.
Verifique as configurações de página do Firefox
Se uma p
ágina web imprime incorretamente no Firefox:
- Clique no menu
e depois em . A janela de visualização de impressão será exibida.
- Na janela de visualização de impressão, certifique-se de que Escala está definida como Diminuir até caber.
- Certifique-se de que a orientação está definida como Retrato.
- Clique em Configurar Página.... A janela Configurar página será exibida.
- Na janela de configuração de página, clique na aba Margens.
- Na seção Margens, certifique-se de que as margens da página estão corretamente definidas (a configuração padrão é 12.7 mm, or 0.5 in).
- Clique em OK para fechar a janela Configurar página e retornar à janela de Visualizar impressão.
- De volta a janela de visualização de impressão, clique em Imprimir.... A janela Imprimir será exibida.
- Verifique se a impressora correta é mostrada no campo Nome.
- Certifique-se de que a opção Imprimir em arquivo não está selecionada.
Se você fez alterações, vá em frente e tente imprimir a página novamente. Se não, siga as instruções abaixo.
Experimente outros navegadores e impressoras
Você pode ver se o seu problema é com o Firefox, a impressora ou o site que você está visitando:
- Verifique se a página for impressa corretamente em outro navegador (como o Internet Explorer).
Se a página for impressa incorretamente em outro navegador também:
- Pode haver um problema com a impressora: Se você tiver outra
impressora, tente imprimir a página com essa impressora. Se a segunda
impressora imprime a página corretamente, atualize o driver da
impressora a partir do site do fabricante da impressora.
- Pode haver um problema com a página. Contato com o administrador do site.
Se a página for impressa corretamente em outro navegador, siga as instruções abaixo nas seções a seguir.
Redefinir configuração de impressora Firefox
Vários problemas da impressora podem ser resolvidos reiniciando as configurações de impressora do Firefox:
- Na barra de endereços, digite about:config e tecle Enter.
- O aviso "HIC SUNT DRACONES" poderá aparecer. Clique em Serei cuidadoso, prometo! para continuar.
- No campo Pesquisa, escreva print_printer.
- Clique com o botão direito do mouse
no ítem print_printer e selecione .
-
Clique no botão de menu
e clique em
Sair
Quando você iniciar o Firefox novamente, tente imprimir a página com a qual você teve problemas anteriormente.
Nota:Nas versôes antigas do Firefox o nome da preferência era print.print_printer.
O nome antigo e o novo da preferência podem coexistir ao mesmo tempo. A
preferência antiga pode ser removida através de um clique com botão
direito, em seguida em Redefinir, reinicie o Firefox e imprima algo.
Essa preferência antiga não reaparecerá, apenas a mais recente deve
estar lá.
Redefinir todas as configurações da impressora do Firefox
Se as etapas acima não funcionar, você pode querer redefinir todas as configurações da impressora do Firefox:
- Abra a pasta do seu perfil:
Clique no botão
, depois em ajuda
e então em . A aba com os dados para suporte será aberta.
- Abaixo da seção Informações básicas sobre o aplicativo, clique em Abrir Pasta. Uma janela com o seu perfil será aberta.
Nota: Se não conseguir abrir ou usar o Firefox, siga as instruções para encontrar o seu perfil sem abrir o Firefox.
-
Clique no botão de menu
e clique em
Sair
- Na pasta do seu perfil, copie o arquivo prefs.js para outra pasta, para fazer um backup dele.
- Abra o arquivo prefs.js original em um editor de texto (como WordPad).
- Remova todas as linhas em prefs.js que comecem com print_ e salve o arquivo.
Se algo der errado, quando você abrir o Firefox, feche-o novamente e substitua
prefs.js com o backup que você fez.
Alterar a fonte padrão
A fonte
Times New Roman pode não ser reconhecida pela sua impressora. Altere a fonte padrão para uma fonte similar, por exemplo,
Trebuchet MS:
-
Clique no botão
, depois em
Opções
- Selecione o painel .
- Em Fontes & Cores, selecione Trebuchet MS para a fonte padrão.
-
Feche a janela about:preferences. Quaisquer alterações feitas serão salvas automaticamente.
Fonte
